Політика конфіденційності
Інтернет-магазин «Боврожай» — bovrozhay.com.ua
Редакція від 20 серпня 2026 року
Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо, як їх зберігаємо і які права ви маєте. Документ підготовлено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII, Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII та Цивільного кодексу України.
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних:
- Найменування: [ПОВНЕ НАЙМЕНУВАННЯ — ФОП Прізвище Ім’я По батькові / ТОВ «…»]
- Код ЄДРПОУ / РНОКПП: [ЄДРПОУ АБО РНОКПП ФОП]
- Адреса: [ЮРИДИЧНА АДРЕСА / АДРЕСА РЕЄСТРАЦІЇ]
- Адреса складу: м. Хмельницький, Львівське шосе, 6, 29008
- E-mail: bovrozhay@gmail.com
- Телефон: +38 (050) 088-08-10
Питання щодо персональних даних надсилайте на bovrozhay@gmail.com з темою «Персональні дані».
Відповідальна особа з питань захисту персональних даних: [ПІБ / ПОСАДА ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ОСОБИ — або зазначити, що функції виконує керівник].
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте самі
| Дані | Коли збираються |
|---|---|
| Прізвище, ім’я, по батькові | оформлення замовлення, доставка |
| Номер телефону | підтвердження замовлення, зв’язок, доставка |
| Адреса електронної пошти | рахунок, статус замовлення, розсилка |
| Адреса доставки, відділення пошти | доставка товару |
| Дані замовлення (склад, сума, спосіб оплати) | виконання договору, облік |
| Реквізити юридичної особи або ФОП | оформлення рахунку для оплати за реквізитами |
| Текст звернення, відгуку, коментаря | обробка звернень |
2.2. Дані, які збираються автоматично
- IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система;
- сторінки, які ви переглядали, дата й час візиту;
- джерело переходу на сайт (реферер, UTM-мітки);
- файли cookie та ідентифікатори сесії.
2.3. Чого ми не збираємо
Ми не збираємо і не зберігаємо дані вашої банківської картки, CVV-коди, паролі від онлайн-банкінгу. Оплата за реквізитами здійснюється безпосередньо у вашому банку.
Ми не обробляємо особливі категорії даних (стан здоров’я, релігійні або політичні переконання, біометричні дані тощо) — ст. 7 Закону України «Про захист персональних даних».
2.4. Дані дітей
Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви виявили, що дитина надала нам свої дані, напишіть на bovrozhay@gmail.com — ми їх видалимо.
3. Навіщо ми обробляємо дані та на якій підставі
Обробка здійснюється на підставах, передбачених ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних».
| Мета | Правова підстава |
|---|---|
| Оформлення, комплектування та доставка замовлення | виконання договору, стороною якого є суб’єкт даних |
| Зв’язок щодо замовлення (уточнення, статус, ТТН) | виконання договору |
| Виставлення рахунків, бухгалтерський і податковий облік | виконання обов’язку володільця, передбаченого законом |
| Розгляд претензій, обмін і повернення товару | Закон України «Про захист прав споживачів» |
| Інформаційні та рекламні розсилки | окрема добровільна згода (ст. 10 Закону «Про електронну комерцію») |
| Аналітика сайту, покращення сервісу | згода (для аналітичних cookie) |
| Захист від шахрайства та зловживань | законний інтерес володільця |
| Підтвердження законності обігу засобів захисту рослин, ведення обліку продажів ЗЗР | виконання обов’язку, передбаченого Законом України «Про пестициди і агрохімікати» |
Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень, які мали б для вас юридичні наслідки, і не займаємося профілюванням.
4. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей. Передача можлива лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:
- Служби доставки — АТ «Укрпошта», ТОВ «Нова Пошта»: ПІБ, телефон, адреса або відділення, опис і вартість відправлення;
- Банк, що обслуговує рахунок — реквізити для зарахування платежу;
- Бухгалтерський супровід — [НАЗВА БУХГАЛТЕРСЬКОЇ КОМПАНІЇ АБО «штатний бухгалтер»], у межах податкового обліку;
- Хостинг-провайдер сайту — [НАЗВА ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕРА], технічне зберігання даних;
- Сервіси аналітики — [ПЕРЕЛІК СЕРВІСІВ, напр. Google Analytics], лише за наявності вашої згоди на аналітичні cookie;
- Органи державної влади — на письмовий запит, оформлений відповідно до закону.
Усі залучені особи діють як розпорядники персональних даних і зобов’язані забезпечувати їх конфіденційність.
Транскордонна передача. Частина технічних сервісів (хостинг, аналітика, поштові сервіси) може обробляти дані на серверах за межами України. Передача здійснюється відповідно до ст. 29 Закону України «Про захист персональних даних».
5. Скільки ми зберігаємо дані
| Категорія | Строк зберігання |
|---|---|
| Дані виконаного замовлення | 3 роки з моменту виконання (загальна позовна давність, ст. 257 ЦК України) |
| Первинні бухгалтерські документи | згідно з вимогами податкового законодавства — не менше 1095 днів |
| Дані для розсилки | до відкликання згоди |
| Дані незавершеного (скасованого) замовлення | до 6 місяців |
| Логи сервера | до 12 місяців |
| Звернення та претензії | 3 роки |
Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.
6. Cookie та аналітика
6.1. Що таке cookie
Невеликі текстові файли, які сайт зберігає у вашому браузері.
6.2. Які cookie ми використовуємо
- Необхідні — робота кошика, збереження сесії, безпека. Без них сайт не працює, тому вони встановлюються завжди.
- Функціональні — запам’ятовування налаштувань (наприклад, обраного способу доставки).
- Аналітичні — знеособлена статистика відвідувань: які сторінки переглядають, звідки приходять. Встановлюються лише після вашої згоди.
- Маркетингові — [ЗАЗНАЧИТИ, ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ: Meta Pixel, Google Ads тощо; якщо не використовуються — прибрати цей пункт]. Встановлюються лише після вашої згоди.
6.3. Як відмовитися
Змінити вибір можна у банері згоди на сайті або в налаштуваннях браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge — розділ «Конфіденційність»). Вимкнення необхідних cookie може порушити роботу кошика й оформлення замовлення.
7. Ваші права
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, хто і з якою метою обробляє ваші дані;
- отримати доступ до своїх даних і копію інформації про них;
- вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні для заявленої мети;
- відкликати згоду на обробку — це не впливає на законність обробки до моменту відкликання;
- заперечувати проти обробки даних для маркетингових цілей;
- отримувати відповідь про те, чи обробляються ваші дані, та про порядок їх обробки;
- звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини — органу контролю за додержанням законодавства про захист персональних даних (ст. 23 Закону);
- звертатися до суду за захистом своїх прав.
Як скористатися. Надішліть звернення на bovrozhay@gmail.com із зазначенням прізвища, імені, номера телефону або e-mail, вказаних у замовленні, та суті вимоги. Відповідь надаємо протягом 30 календарних днів (ст. 16 Закону України «Про захист персональних даних»).
Обмеження. Ми не зможемо видалити дані, які зобов’язані зберігати за законом (первинні бухгалтерські документи, документи податкового обліку) — до спливу встановлених строків.
8. Як ми захищаємо дані
- з’єднання із сайтом шифрується протоколом HTTPS (SSL/TLS);
- доступ до бази замовлень мають лише уповноважені працівники, за індивідуальними обліковими записами;
- використовуються складні паролі та регулярне оновлення програмного забезпечення;
- ведеться резервне копіювання;
- працівники, які мають доступ до даних, зобов’язані дотримуватися конфіденційності (ст. 10 Закону України «Про захист персональних даних»).
Жодна система не є абсолютно захищеною. У разі витоку даних, що може становити загрозу правам суб’єктів, ми повідомимо про це заінтересованих осіб та Уповноваженого ВРУ з прав людини.
9. Розсилки
9.1. Комерційні електронні повідомлення надсилаються лише за вашою згодою (ст. 10 Закону України «Про електронну комерцію»).
9.2. Кожен лист містить посилання для відписки. Відписка діє одразу.
9.3. Службові повідомлення про статус конкретного замовлення (підтвердження, рахунок, номер ТТН) не є розсилкою і надсилаються в межах виконання договору.
10. Посилання на інші сайти
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ця Політика на них не поширюється — ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності окремо.
11. Зміни до Політики
11.1. Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою https://bovrozhay.com.ua/polityka-konfidentsiynosti/.
11.2. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.
11.3. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті, а підписників розсилки — електронною поштою.
12. Контакти
[ПОВНЕ НАЙМЕНУВАННЯ ПРОДАВЦЯ]
Адреса: м. Хмельницький, Львівське шосе, 6, 29008
E-mail: bovrozhay@gmail.com
Телефон: +38 (050) 088-08-10
Графік: Пн–Пт 09:00–17:00